时间: 2015-04-14
编者按：在线教育也好，教育O2O也罢，教育机构作为革命对象，不能再像过去那样守住眼前产品的几份利益，而是要站在产业角度，以产业的格局来思考。本文为作者读《从0到1》后，对教育O2O方面的思考。
世界必然会变得不同，但变化必须基于当今的世界。
思考1：创新不是空中楼阁，同样我们当前的教育转型，也不能完全放弃数千年积累的下的学习传统和经验，所谓要接地气。不过，在教育转型中，家长和学生需求不会发生根本的变化，反而是学校、教师的角色会有很大的变动。如何在现有的“以教师为中心”转移到“学生为中心”，这是个大问题！
质疑现有观念，从零开始审视自己所从事的业务。
思考2：对于企业创业如此，而对于教学管理同样如此，在互联网的大潮中，教师们要有敢于质疑现有教学模式的精神，特别是教师与现在的学生相比，属于数字移民，对一些技术的理解可能还不如学生，就需要老师、学校有归零的心态，从“新”审视自己的教学过程，方向就是如何与互联网产生联姻?如何能沉淀数据?
4点经验教训：
(1)循序渐进。不能沉溺在宏大的愿景中，否则会泡沫膨胀。自称可以成大事的人都不可信，因为心存改变世界的人通常要更加谦虚。小幅地循序渐进地成长是安全前进的唯一道路;
(2)保持精简和灵活性。所有的公司都必须留出一定空间，不要事事都严格计划。你不知道你的事业会成什么样，事先规划通常既死板又不现实。相反，你应该做些尝试，反复实践，把创业当做未知的实践;
(3)在改进中竞争。不要贸然创造一个新市场。以现成的客户作为出发点创业才更有保障。成功者已经创造出被认可的产品，在此基础上加以改进，才是可取之道;
(4)专注产品，而非营销。如果你的产品需要广告或营销人员去推销，就说明你的产品还不够好：科技应用于商业应该主打产品开发，而不是分销。在泡沫年代打广告显然都是浪费，唯一持久的成长是爆发式成长。
思考3：为什么互联网会在其他行业引起那么的变动，最后才开始要改变医疗和教育?原因很简单，医疗和教育都是“慢”活，不像零售、音乐、出版、通信等那样拥有完整的标准化产品，更为重要的是教育的生命时间成本是巨大的，在线教育和教育O2O能不能让学生、家长满意，这都要很长的时间才能解决。
要问自己：你对企业的认识有多少是基于对以往过错的错误反应形成的?最反潮流的行动不是抵制潮流，而是在潮流中不丢弃自己的独立思考。
思考4：在线教育不能为了在线而在线，教育O2O也不能为了O而O，教育无论如何变，都离不开“学习效率的提升”这一核心需求，而要赢得未来，就要“学习数据沉淀”，这两点把握好了，想不成功都难!
如果你想创造并获得持久价值，不要只跟风建立一个没有特色的企业。
思考5：在线教育也好，教育O2O也罢，教育机构作为革命对象，不能再像过去那样守住眼前产品的几份利益，而是要站在产业角度，以产业的格局来思考——如何通过数据来满足家长、学生的需求?
在商界，钱就是一切，或至少是非常重要。垄断者除了想着赚钱外还有余力想其他事情，而非垄断者就不行。在完全竞争中，企业着眼于短期利益，不可能对未来进行长期规划。要想将企业从每日的生存竞赛中解脱出来，唯一的方法就是：获取垄断利润。
思考6：在线教育现在遭受洗牌的命运，原因就是没有清晰的盈利模式，不能自己养活自己，充分的现金流才能让教育机构走得更远。对于当前的在线教育平台而言，如果你现在还不能盈利，那就有必要站在产业的角度来看自己的位置。
企业成功的原因各不相同：每个垄断企业都是靠解决一个独一无二的问题获得垄断地位;而企业失败的原因却相同：它们都无法逃脱竞争。
思考7：家长和学生决不是靠让利学费都能打动的，他们的学习问题解决才是他们的真实需求，打折、促销的在线教育平台最终都会陷入同质化竞争，不会有太大的发展。
竞争使我们过分重视过去的机会，一味重复过去的模式。
每个人都会为重要的事进行斗争;而真正的英雄把他们个人的荣誉看得更重要，即使事情不重要，他们也会一争到底。这个扭曲的逻辑是人的天性，但用在商业上却很致命。如果你能看出竞争不能带来价值的提升，而是充满破坏力，那你就去比大多数人要理智。
思考8：充分的自由竞争能给教育带来活力，可竞争的前提是有价值的东西能提供给家长、学生，只有竞争，没有价值的提升，大家都会死翘翘!
每个垄断企业都有自己的特色，但是它们通常会综合以下几个特点：专利技术、网络效应、规模经济以及品牌优势。
思考9：在线教育专利技术几乎是空白，品牌优势和传统教育机构相比更弱，唯有网络效应、规模经济来观察了。
一个目标明确的人往往会选择一件最该做的事，并专心去做好这一件事。与其不知疲倦地工作，最终却把自己变得毫无特色，不如努力培养实力，以求独霸一方。
思考10：2014年倒下的在线教育，无一问题不是业务线太长，没有核心产品，在相关领域不够强大。
初创企业是你可以明确掌握尽最大努力的机会。你不只拥有自己生命的代理权，还拥有世界上某个重要角落的代理权。而这一切都要从抵制不公平的概率主宰开始，因为你并不是一张被概率决定命运的彩票。
思考11：教师在面对互联网转型时，和一个创业公司没有什么区别，虽然教师相比创业公司有更多的现有的经验和理论，可是在互联网背景下的教学，经验、理论属于空白，无论是国内还是国外，都没有形成可复制的经验。那么教师应该如何做呢?是将教学过程的各个点击破吗?当然不是，教育互联网转型不是依靠概率的彩票，而是需要每个老师都要主动抓住这个机会。根据当前的情况看，未来讲课只属于少数老师的权力，大部分老师会成为教育规划师!
最好的企业家深谙此理：所有成功的企业都是基于鲜为人知的秘密创立的。好企业是改变世界的密谋者，当你与人分享秘密时，听众就成了你的谋士。
思考12：传统教育培训创业门槛是最低的，因为课程没有太高的门槛，可在线教育却是需要技术的支持，未来能在教育方面具有竞争优势的机构一定是有核心互联网(或大数据分析)技术，甚至是专利技术。
最有价值的公司始终鼓励发明创造，而这是开创阶段的典型特征。这使我想起另一种对于创业不太明显的第二层定义：只要公司创新，创业就还没结束，一旦创新停止，创业就结束了。如果创业时机正确，你能做的远不止创立一个有价值的公司：你可以把握其未来的发展方向，使其向着创新的道路发展，而不是圉于已有的成功。你甚至可以使创业无限延续下去。
思考13：我们都清楚——学海无涯。无论是大的教育机构还是正在创业的教育工作室，在快速变化的今天，创新没有停止的时候，对于传统教育机构而言，更要思考如何进行调整才能激起全体老师、员工参与创新的过程?
时间是最宝贵的资产，将时间浪费在不能长久合作的人身上得不偿失。如果你不能在工作上建立持久的关系，那么你就浪费了时间——即使纯粹从财务的角度来看，也是如此。
思考14：前面已经说过，节省学生时间的教育模式才有存活的机会。】
将推销作为产品设计中必不可少的因素更为妥当。你发明了新产品却没有有效的方式推销，那么你的生意将很难做下去——无论你的产品质量有多好。
思考15：现在有一种提法，叫全员销售。教育作为一种服务，最能体现这种全员销售的特点，所以很多传统教育机构的老师也有意识引导学生、家长选择其他课程。可到了在线教育、教育O2O产品时，相当多的教师却发生了背离，一些很好的在线教育产品往往是教师认为增加负担而没有得到推广。作为在线教育产品运营清楚——除了产品功能、体验符合教师习惯外，我如何能让教师主动去使用?能让教师鼓励学生使用?KPI?还是其他?】
多数公司没有一条有效的销售渠道，导致它们失败最主要的原因，不是产品差，而是糟糕的销售。如果你有一条有效的销售渠道，你就能成功。如果你尝试了多种销售渠道，却没有一个有效，那你就等着关门吧。
思考16：在线教育产品最有效的渠道一定是教师，那些连教师都不想用的产品去花大价钱做广告、营销，推广力度越大，风险就会越高！
我们开发新的计算机技术来解决问题，这意味着我们拥有了一个超级专业的伙伴为我们提供高效的服务，却不和我们争夺资源。准确地说，科技是在这个全球化的世界中逃避竞争的唯一方式。虽然计算机越来越强大，但它们不能取代人类：它们只起补充作用。
思考17：技术能不能取代人?放在未来是毋庸置疑的!可是这个未来究竟有多远，100年还是10年?谁也不清楚，但可以找到一个原则：效率提升。技术与教师相比，谁在效率方面更优，谁就会拥有更多话语权，最好的办法是用价值链对学习过程进行详细分析。
大数据都是沉默的资料，计算机能找到人类没有注意到的模式，但无法比较不同资料来源整理出来的模式，也不能用这些资料解释人类复杂的行为。
思考18：大数据利用起来才有价值，价值的确定不是数据本身，而是由人制定的数据指标。大数据在教育行业的应用，除了学生自有的基本信息外，最大的金矿是他们的学习行为数据，能拿到这些数据并综合利用后，一定会让《从0到1》的作者重新修正自己的看法。
未来有价值的公司肯定不是靠计算机单独解决问题，而是关注计算机如何才能帮助人类解决问题。
思考19：有效的教育O2O是人机结合?还是软件硬件结合?这些问题用价值链分析就会得到答案，《从0到1》的作者说得有些绝对。
创业者必须回答的7个问题
1、工程问题：你的技术具有突破性，而不仅仅使稍有改进吗?
2、时机问题：现在开创事业，时机合适吗?
3、垄断问题：开创之初，是在一个小市场抢占大份额吗?
4、人员问题：你有合适的团队吗?
5、销售问题：除了创造产品，你有没有办法销售产品?
6、持久问题：未来10年或20年，你能保持住自己的市场地位吗?
7、秘密问题：你有没有找到一个其他人没有发现的独特机会?
思考20：当对教育互联网转型还迷茫时，思考下这些问题吧!